Cam kết của 69bn với người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cá Cược An Toàn Tại 69bn

Tại 69bn, chúng tôi tin rằng cá cược là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện đúng cách và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết trang bị cho mỗi người chơi đầy đủ công cụ, kiến thức và sự hỗ trợ cần thiết để duy trì trải nghiệm cá cược tích cực, bền vững và có trách nhiệm.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên
69bn áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Cá cược chưa đủ tuổi là vi phạm pháp luật.
24/7
Hỗ trợ người chơi liên tục không nghỉ
18+
Giới hạn tuổi bắt buộc tuyệt đối
5
Công cụ tự kiểm soát dành cho người chơi
Chi phí sử dụng tất cả công cụ hỗ trợ

6 Công Cụ Chơi Có Trách Nhiệm Của 69bn

69bn cung cấp miễn phí toàn bộ bộ công cụ tự kiểm soát dưới đây. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản, hoàn toàn chủ động và tức thì.

Giới Hạn Tiền Nạp

Đặt mức trần tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát tổng chi tiêu cá cược của bạn. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ kế tiếp. Bạn có thể giảm giới hạn ngay lập tức, nhưng tăng giới hạn cần chờ 7 ngày xem xét.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Thiết lập giới hạn thời gian tối đa mỗi phiên chơi hoặc mỗi ngày. Khi đạt ngưỡng thời gian bạn đã chọn, 69bn sẽ gửi cảnh báo và tự động kết thúc phiên đăng nhập. Công cụ này giúp bạn duy trì sự cân bằng giữa giải trí và các hoạt động khác trong cuộc sống.

Giới Hạn Thua Lỗ

Xác định mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định. Khi tổng số tiền thua đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ bị khóa cá cược tạm thời. Đây là lưới an toàn hiệu quả nhất để ngăn bạn đuổi theo các khoản thua trong lúc cảm xúc không ổn định.

Tạm Nghỉ (Cooling-Off)

Kích hoạt giai đoạn tạm nghỉ từ 1 ngày đến 6 tuần khi bạn cảm thấy cần dừng lại để suy nghĩ. Trong thời gian này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm khóa hoàn toàn – bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nạp tiền. Kỳ nghỉ sẽ không thể rút ngắn sau khi đã kích hoạt.

Ẩn Nội Dung Khuyến Mãi

Tắt hoàn toàn các thông báo khuyến mãi, email ưu đãi và biểu ngữ quảng cáo trên nền tảng 69bn. Điều này giúp bạn loại bỏ các yếu tố kích thích bên ngoài và đưa ra quyết định cá cược dựa trên ý muốn thực sự của bản thân, không phải vì bị ảnh hưởng bởi quảng cáo.

Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn

Nếu bạn cảm thấy cần dừng cá cược lâu dài, công cụ tự loại trừ cho phép đóng tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi yêu cầu được xác nhận.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tinh thần của bạn. Hãy thành thật với bản thân khi đọc các dấu hiệu dưới đây. Nếu bạn nhận ra chính mình trong nhiều hơn 3 điểm, đã đến lúc tìm kiếm sự hỗ trợ.

Câu hỏi tự kiểm tra

Hãy trả lời thành thật: Trong 30 ngày qua, bạn có nói dối về số tiền đã thua, hoặc cảm thấy cần cá cược nhiều hơn để có cùng cảm giác hứng khởi không? Nếu câu trả lời là "có", đây là tín hiệu cần chú ý.

Chi nhiều hơn mức bạn dự định
Liên tục vượt quá ngân sách đã đặt ra và không thể dừng lại dù đã quyết tâm.
Cá cược để "gỡ" tiền đã thua
Không thể chấp nhận thua lỗ và liên tục đặt cược thêm với hy vọng thu hồi vốn.
Nói dối người thân về cá cược
Che giấu hành vi cá cược hoặc số tiền đã thua với gia đình và bạn bè.
Vay mượn tiền để cá cược
Dùng tiền vay, tiền tiết kiệm hoặc tài sản gia đình để tiếp tục tham gia cờ bạc.
Bỏ bê công việc và gia đình
Cá cược chiếm quá nhiều thời gian, ảnh hưởng đến công việc, học tập và các mối quan hệ.
Cảm thấy bồn chồn khi không cá cược
Lo lắng, khó chịu hoặc không thể tập trung vào việc khác nếu không đặt cược.
Đã cố bỏ nhưng không được
Đã nhiều lần quyết tâm dừng hoặc giảm cá cược nhưng không giữ được cam kết với bản thân.

Cách Kích Hoạt Tự Loại Trừ Tại 69bn

Quy trình tự loại trừ của 69bn được thiết kế đơn giản, nhanh chóng và hiệu lực ngay lập tức. Chúng tôi không đặt ra rào cản nào cho việc này vì chúng tôi coi việc người chơi được bảo vệ quan trọng hơn doanh thu.

Lưu ý quan trọng: Sau khi kích hoạt tự loại trừ, yêu cầu không thể bị hủy trước thời hạn đã chọn dù bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ. Đây là biện pháp bảo vệ chính bạn.

Trong trường hợp khẩn cấp hoặc cần hỗ trợ ngay lập tức, hãy liên hệ đội ngũ 69bn qua Live Chat – chúng tôi có thể khóa tài khoản của bạn trong vòng 5 phút.

1
Đăng nhập vào tài khoản 69bn của bạn
Truy cập 69bn.org và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu. Nếu quên mật khẩu, sử dụng chức năng khôi phục tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.
2
Vào phần "Cài đặt tài khoản"
Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc phải màn hình, chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
3
Chọn tab "Chơi có trách nhiệm"
Trong trang cài đặt, tìm và chọn tab "Chơi có trách nhiệm". Tại đây bạn thấy toàn bộ các công cụ kiểm soát đã mô tả ở trên.
4
Chọn "Tự loại trừ" và thời hạn mong muốn
Nhấp vào mục "Tự loại trừ", sau đó chọn khoảng thời gian: 6 tháng, 1 năm, 3 năm hoặc vĩnh viễn. Đọc kỹ thông báo xác nhận trước khi tiếp tục.
5
Xác nhận bằng mật khẩu và OTP
Để đảm bảo đây là quyết định có chủ ý, hệ thống yêu cầu xác nhận bằng mật khẩu tài khoản và mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
6
Tài khoản bị khóa ngay lập tức
Sau khi xác nhận thành công, tài khoản của bạn bị khóa hoàn toàn ngay tức khắc. 69bn sẽ gửi email xác nhận và hướng dẫn yêu cầu hoàn trả số dư còn lại.

10 Nguyên Tắc Cá Cược Có Trách Nhiệm

69bn khuyến nghị mọi người chơi ghi nhớ và tuân thủ 10 nguyên tắc dưới đây để cá cược luôn là nguồn vui chứ không trở thành gánh nặng.

01

Đặt ngân sách trước khi chơi – Quyết định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu và tuân thủ tuyệt đối giới hạn đó dù kết quả ra sao.

02

Chỉ cá cược tiền giải trí – Không bao giờ dùng tiền dành cho sinh hoạt, hóa đơn, học phí hay quỹ khẩn cấp để tham gia cá cược.

03

Chấp nhận thua lỗ là chuyện bình thường – Cá cược luôn có rủi ro. Thua không phải thất bại mà là một phần tự nhiên của trò chơi.

04

Không đuổi theo tiền đã thua – Quyết định cá cược thêm để "gỡ vốn" thường dẫn đến tổn thất lớn hơn và là dấu hiệu nguy hiểm.

05

Không cá cược khi đang say xỉn hoặc căng thẳng – Trạng thái tâm lý không ổn định làm suy yếu khả năng phán đoán và kiểm soát bản thân.

06

Đặt giới hạn thời gian chơi – Quyết định trước sẽ chơi bao lâu và dừng lại đúng giờ dù đang thắng hay đang thua.

07

Không vay mượn để cá cược – Tuyệt đối không vay tiền từ bất kỳ nguồn nào – người thân, bạn bè hay tổ chức tín dụng – để đặt cược.

08

Cân bằng cá cược với các hoạt động khác – Dành thời gian cho gia đình, bạn bè, thể thao và các sở thích khác. Đừng để cá cược lấn át cuộc sống.

09

Sử dụng công cụ kiểm soát của 69bn – Các công cụ giới hạn tiền nạp, thời gian chơi và tự loại trừ được thiết kế để bảo vệ bạn – hãy dùng chúng.

10

Tìm kiếm hỗ trợ khi cần – Nhờ giúp đỡ là hành động dũng cảm. Liên hệ 69bn hoặc tổ chức hỗ trợ ngay khi bạn nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nguồn Hỗ Trợ Và Tư Vấn Chuyên Nghiệp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn vì cờ bạc, hãy biết rằng bạn không đơn độc. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể liên hệ ngay hôm nay.

Hỗ Trợ 69bn 24/7

Đội ngũ hỗ trợ người chơi 69bn luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ ngay lập tức qua Live Chat trên trang web.

Live Chat – 24/7
Phản hồi trong vòng 2 phút

Email Hỗ Trợ Bảo Mật

Gửi yêu cầu tự loại trừ, báo cáo vấn đề hoặc tìm kiếm tư vấn riêng tư qua email chuyên biệt. Mọi thông tin được xử lý hoàn toàn bảo mật.

Phản hồi trong 24 giờ

Tư Vấn Sức Khỏe Tâm Thần

Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hơn từ chuyên gia tâm lý, hãy liên hệ các cơ sở y tế tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hoặc Đà Nẵng để được tư vấn và điều trị nghiện cờ bạc.

Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần
1800 599 920 (miễn phí)
Đường Dây Hỗ Trợ Sức Khỏe Tâm Thần Quốc Gia Việt Nam

Nếu bạn đang trong tình trạng khủng hoảng hoặc cần tư vấn khẩn cấp về sức khỏe tâm thần, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ 1800 599 920 (miễn phí, hoạt động 24/7) hoặc đến trực tiếp khoa Tâm thần tại các bệnh viện đa khoa lớn gần nhất. Nếu gặp tình huống khẩn cấp ảnh hưởng đến tính mạng, hãy gọi ngay 115. Bạn xứng đáng được nhận sự giúp đỡ – đừng ngần ngại liên hệ.

Cam Kết Bảo Vệ Người Chơi Vị Thành Niên

69bn áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt nhất ngành và duy trì chính sách không khoan nhượng đối với người chơi dưới 18 tuổi. Bảo vệ trẻ em là ưu tiên tuyệt đối, không có ngoại lệ.

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
  • Kiểm tra KYC (xác minh danh tính) đối với mọi giao dịch rút tiền
  • Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có dấu hiệu vi phạm độ tuổi
  • Khóa tài khoản ngay lập tức khi phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi
  • Hoàn trả đầy đủ số dư theo quy trình pháp lý nếu phát hiện vi phạm
  • Hỗ trợ phụ huynh báo cáo trường hợp con em đăng ký trái phép

Phụ huynh phát hiện con em sử dụng dịch vụ 69bn vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] hoặc Live Chat. Tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.

18+

Giới Hạn Độ Tuổi Tuyệt Đối

Tất cả dịch vụ cá cược tại 69bn chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là quy định của 69bn mà còn là yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam về cá cược có thưởng.

100%
Tài khoản được xác minh danh tính
2h
Thời gian xử lý báo cáo vi phạm độ tuổi

Tận Hưởng 69bn Đúng Cách – An Toàn, Vui Vẻ, Có Kiểm Soát

Hàng triệu người chơi tại Việt Nam đang tận hưởng trải nghiệm cá cược lành mạnh tại 69bn. Hãy tham gia cùng chúng tôi với tinh thần trách nhiệm và sự kiểm soát tuyệt đối trong tay bạn.

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi  ·  Cá cược chỉ là giải trí – không phải nguồn thu nhập