Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 69bn

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") được thiết lập và quản lý bởi 69bn ("Chúng tôi", "69bn" hoặc "Nền tảng"), đơn vị vận hành trang web và dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 69bn.org.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "Thành viên" hoặc "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 69bn, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, và tất cả các tính năng liên quan khác trên nền tảng.

Bằng việc truy cập trang web 69bn.org, đăng ký tài khoản hoặc đặt bất kỳ khoản cược nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 69bn, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Bạn là cá nhân (không phải pháp nhân, doanh nghiệp hoặc tổ chức).
• Bạn cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương của bạn nghiêm cấm một cách rõ ràng.
• Bạn không đang sử dụng 69bn với tư cách đại lý, môi giới hoặc nhân danh bên thứ ba.
• Bạn không phải là cư dân hoặc công dân tại các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách của 69bn.
• Bạn không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp cho 69bn là trung thực, chính xác và hoàn chỉnh.
• Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ và hiểu rõ rằng cá cược có rủi ro thua lỗ tài chính thực sự.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của 69bn, người chơi phải đăng ký tài khoản thành viên theo đúng quy trình quy định. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 69bn.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 69bn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 69bn hỗ trợ các phương thức thanh toán bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

Người chơi thừa nhận và đồng ý rằng tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 69bn đều có yếu tố rủi ro tài chính. Kết quả của các trò chơi casino, đặc biệt là các game có yếu tố may rủi, không thể được dự đoán hay đảm bảo trước.

• Mức cược tối thiểu mỗi ván: 50.000 VNĐ (tùy loại bàn và game cụ thể).
• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer trực tiếp trong môi trường live casino thực tế.
• Một khi khoản cược đã được xác nhận và ván chơi bắt đầu, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi số tiền cược đó.
• 69bn có quyền hủy bỏ và hoàn tiền bất kỳ khoản cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng làm gián đoạn ván chơi, 69bn sẽ xử lý theo phương án có lợi nhất cho người chơi và phù hợp với quy định nội bộ.

69bn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền (cashback), giải đấu và ưu đãi theo mùa để nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng đi kèm, được công bố cụ thể tại thời điểm chương trình khuyến mãi được thông báo.

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 69bn. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sự chênh lệch tỷ lệ (arbitrage) một cách cố ý.
• Sử dụng thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69bn để xử lý tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.

69bn áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát bất thường 24/7. Tuy nhiên, người chơi cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình.

Người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 69bn nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. 69bn sẽ điều tra và áp dụng các biện pháp bảo vệ cần thiết trong thời gian sớm nhất có thể.

Thông tin cá nhân của người chơi được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 69bn, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

69bn thực sự quan tâm đến sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa mà người chơi chấp nhận trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và tự động kết thúc phiên chơi khi đạt giới hạn thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69bn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại nào (trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả) phát sinh từ việc người chơi sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 69bn, bao gồm:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Mất mát phát sinh từ sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Thiệt hại do virus, phần mềm độc hại hoặc các mối đe dọa an ninh mạng tấn công thiết bị người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 69bn đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

69bn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn và an toàn của hệ thống 69bn.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 69bn. Khi đóng tài khoản, số dư tiền mặt hợp lệ (sau khi trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3-5 ngày làm việc.

69bn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web 69bn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ 69bn sau khi điều khoản được cập nhật có giá trị tương đương với việc chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản và Điều kiện luôn được cập nhật và hiển thị tại địa chỉ 69bn.org/dieu-khoan-dieu-kien. Người chơi nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 69bn liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 69bn qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên trang 69bn.org
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 phút qua Live Chat; trong vòng 24 giờ qua email.

Đội ngũ hỗ trợ 69bn hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, tất cả các ngày trong năm kể cả dịp lễ Tết, hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất có thể.